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Wie lange dauert es nach dem Kauf bis zur Aktivierung?

Vollautomatisches System, in der Regel nach Zahlungsbestätigung innerhalb von1–5 Minuteninitialisiert und automatisch geliefert. Sie erhalten gleichzeitig eine E-Mail-Benachrichtigung und eine Konsolenwarnung mit Zugangsdaten. Bei Wartezeit über 10 Minuten wenden Sie sich bitte an den Support.

Wie starte, stoppe oder starte ich das Gerät neu?

Auf der Bestelldetailseite der Konsole bietet die obere AktionsleisteStarten」「Stoppen」「NeustartSchaltflächen, mit einem Klick können Sie den Gerätestrom ferngesteuert kontrollieren, das Ergebnis wird in Echtzeit aktualisiert.

Wie sehe ich die Gerätekonfigurationsinformationen?

Einloggen in die Konsole, gewünschte Bestellung anklicken und zur Detailseite navigieren. Im Abschnitt "Geräteinformationen" sehen Sie vollständige Hardwarespezifikationen: Modell (Mac Mini M4), CPU-Kerne (10), RAM (16 GB), Speicher (256 GB NVMe SSD), Bandbreite (1 Gbps dediziert) und öffentliche IPv4-Adresse.

Wie verbinde ich mich über VNC Remote Desktop?

Einloggen in dieKonsole, Bestellung suchen und aufVNCSchaltfläche klicken, System öffnet den web-basierten VNC-Client auf der aktuellen Seite,keine Software-Installation erforderlich, und Sie sehen sofort den macOS-Desktop.

Hinweis:Bei der ersten Verbindung werden Sie nach dem VNC-Passwort gefragt, das in den "Zugangsdaten" auf der Bestelldetailseite zu finden ist.

Wie verbinde ich mich über SSH-Befehlszeile?

Im Abschnitt "Zugangsdaten" auf der Bestelldetailseite können Sie den vollständigen SSH-Verbindungsbefehl kopieren:

ssh admin@<IhreIP> -p <PortNummer>

Einfügen und ausführen im macOS/Linux-Terminal oder Windows PowerShell, das Passwort ist ebenfalls in den Zugangsdaten.

Kann ich Drittanbieter-Remote-Desktop-Software verwenden?

Ja. Sie erhalten vollständige macOS-Systemrechte, können Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale und andere Remote-Tools selbst installieren und konfigurieren. Sie können auch den nativen macOS "Bildschirmfreigabe" (Screen Sharing)-Dienst aktivieren.

Ist das Gerät ein dedizierter physischer Server oder eine virtuelle Maschine?

Dedizierter physischer Server, keine Virtualisierung. Jeder Nutzer erhält ein echtes Mac Mini M4-Gerät mit exklusiver Nutzung aller CPU-, RAM- und Speicherressourcen, kein Ressourcenwettbewerb, 100% Leistungsfreisetzung.

Sind Bandbreite und IP-Adresse dediziert?

Ja, jedem Gerät wird zugewieseneine unabhängige öffentliche IPv4, und exklusiv1-Gbps-Netzwerkport, keine gemeinsame Bandbreite. Unterstützt auch optionalen Thunderbolt 5 Parallel-Dienst (80 Gbps) für Multi-Server-Cluster.

Was ist der "Thunderbolt 5 Parallel-Dienst"?

Dies ist SlimVps' Premium-Verbindungsdienst, der die80-Gbps-Hochgeschwindigkeitsbandbreitevon Thunderbolt 5 nutzt, um mehrere Mac Minis physisch zu verbinden und einen Hochleistungs-Rechencluster zu bilden. Geeignet für iOS Kompilierungsfarmen, Render-Cluster, verteilte KI-Inferenz usw. Beim Kauf als Zusatzdienst wählbar.

Was unterscheidet die verschiedenen Knoten?

Hardware-Konfiguration und Preis sind bei allen Knoten identisch. Der Unterschied liegt im geografischen Netzwerkstandort:

• Singapur: Niedrige Latenz in Südostasien, ideal für internationale Geschäfte
• Japan: Hochwertiger Knoten in Ostasien, stabile niedrige Latenz
• Südkorea: Für südkoreanische und umliegende Märkte
• Hongkong: Günstiger Zugang aus dem chinesischen Festland
• Großbritannien: Europäische Marktabdeckung
• USA West: Niedrige Latenz an der US-Westküste

Alle Knoten sind Tier 3+ Rechenzentren mit dedizierter IPv4 und 1-Gbps-Bandbreite.

Welche Zahlungszyklen werden unterstützt?

Derzeit werden vier Mietlaufzeiten angeboten:

Wie sehe ich Bestellstatus und Ablaufdatum?

Einloggen in dieKonsole, die linke Seitenleiste listet alle Bestellungen und ihren aktuellen Status auf (Läuft / Abgelaufen / Zahlung ausstehend). Klicken Sie auf eine Bestellung, um Ablaufdatum, verbleibende Tage und vollständige Transaktionshistorie zu sehen.

Wird das Abonnement bei Ablauf automatisch verlängert?

Wochen-/Monats-/Quartals-Abonnements haben standardmäßigautomatische Verlängerung aktiviert. Vor Ablauf sendet das System eine Erinnerungs-E-Mail. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in der Konsole deaktivieren; nach Deaktivierung endet der Dienst am Ende des aktuellen Zeitraums ohne vorzeitige Unterbrechung. Tagesmiete ist eine einmalige Zahlung ohne automatische Verlängerung.

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Derzeit werden unterstütztVisa、Mastercard、American Expressund andere Kreditkarten sowie alle von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden. Der Zahlungskanal wird von Stripe bereitgestellt, mit durchgehend 256-Bit TLS-Verschlüsselung, ohne Kartennummerspeicherung.

Wie registriere ich mich?

Klicken Sie auf"Anmelden / Registrieren" oben rechts auf der Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Das System erkennt automatisch, ob Sie sich registrieren oder anmelden. Neue Nutzer geben den E-Mail-Bestätigungscode und das Passwort ein, der gesamte Prozess dauert etwa 1 Minute.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf"Anmelden", geben Sie die E-Mail ein, und klicken dann auf den Link "Passwort vergessen?". Mit dem E-Mail-Bestätigungscode können Sie das Passwort zurücksetzen.

Kann ein Konto mehrere Geräte verwalten?

Ja, dasselbe Konto kann bestellen und verwaltenmehrere Mac Mini-Geräte. Die linke Seite der Konsole listet alle Bestellungen für eine einheitliche Verwaltung auf.

Wie kontaktiere ich den technischen Support?

• Ticket-System (empfohlen): Einloggen in Konsole → "Technischer Support" anklicken → Problem beschreiben. Wir antworten innerhalb2–24 Stunden
• E-Mail: E-Mail senden ansupport@slimvps.com, bitte Konto-E-Mail und Bestellnummer für schnelle Bearbeitung angeben

Wie gehe ich vor, wenn das Gerät nicht reagiert?

Bitte versuchen Sie diese Schritte der Reihe nach:

1. Klicken Sie in der Konsole auf "Neustart"-Schaltfläche, warten 2–3 Minuten und versuchen es erneut
2. Falls nach dem Neustart immer noch keine Verbindung möglich, versuchen Sie "Stoppen" → 30 Sekunden warten → "Starten」
3. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk, stellen Sie sicher, dass Sie die Zielknoten-IP erreichen können
4. Falls obige Schritte nicht helfen, bitte ein Ticket mit der Bestellnummer einreichen; wir werden es priorisiert bearbeiten