[ Notice sur le traitement des données personnelles ]_

SlimVps (« nous ») considère la confidentialité comme partie intégrante du produit. Cette politique définit les limites, objectifs et stratégies de conservation des données personnelles.

En continuant à utiliser le site, la console ou l'API, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette politique.Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le service. Cette politique complète l'Accord de service utilisateur.

Fournies par vous

• Informations de compte :e-mail, nom optionnel, mot de passe haché
• Traces de paiement :les données de carte sont traitées par un prestataire de paiement agréé ; nous conservons uniquement le résultat de la transaction, le montant, la date et les champs de facturation masqués
• Matériaux de support :descriptions, pièces jointes et échanges dans les tickets et e-mails
• Paramètres de commande :modèle de machine, région du datacenter, plan de facturation

Générées automatiquement par le système

• Journaux d'accès :IP, métadonnées HTTP, horodatages, page source, informations navigateur et système d'exploitation
• Empreinte appareil :Type de terminal et identifiant client émis par nos soins (SSAID), utilisés pour le contrôle des risques et la détection d'anomalies
• Télémétrie d'utilisation :Heure de connexion, clics sur les fonctionnalités, opérations console, statistiques de consommation de bande passante et de calcul
• Cookies / Stockage local :Maintien de session, mémorisation de la langue, etc. (voir section 6)

Les données sont utilisées pour :

• Livraison et opérations :Ouverture de compte, activation d'instance, encaissement et gestion du renouvellement
• Identité et contrôle des risques :Vérification de connexion, détection des abus, blocage des accès non autorisés
• Succès client :Traitement des tickets, diagnostic des pannes
• Amélioration de l'expérience :Analyse agrégée ou anonyme des parcours utilisateur pour améliorer les performances et les nouvelles fonctionnalités
• Notifications transactionnelles :E-mails de facturation, d'expiration, de maintenance et de sécurité
• Informations produit :Des mises à jour ou offres liées au produit peuvent être envoyées tant que vous n'avez pas désinscrit
• Obligations de conformité :Coopération avec les autorités, respect des réglementations, protection des droits légitimes
• Recherche infrastructure :Journaux techniques anonymisés pour l'optimisation de la stabilité

Nous ne vendons pas vos données personnelles.Partage avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Prestataires et partenaires d'infrastructure

Pour effectuer les paiements, l'envoi d'e-mails, la connectivité réseau, etc., nous partageons les champs nécessaires, par exemple :

• Passerelle de paiement (soumise à sa propre politique de confidentialité)
• Service d'envoi d'e-mails (codes de vérification et notifications)
• Matomo Analytics auto-hébergé (données stockées sur nos propres serveurs)
• Fournisseurs de datacenter et de bande passante

Des accords de traitement des données sont conclus avec ces parties, limitant les usages et exigeant des mesures de sécurité appropriées.

Obligation légale

En cas d'exigence légale, réglementaire, judiciaire ou administrative, ou pour protéger les droits légitimes de SlimVps et de ses utilisateurs, les informations nécessaires peuvent être divulguées.

Fusion ou restructuration

En cas de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de faillite, les données utilisateurs peuvent être transférées en tant qu'actifs. Nous en informerons au préalable et exigerons des repreneurs une protection équivalente.

Avec votre consentement

Tout partage allant au-delà du périmètre de cette politique requiert votre consentement explicite.

• Champs du compte :Conservés pendant la durée de vie du compte et une période raisonnable après la clôture, au maximum environ12 moispour répondre aux exigences d'audit
• Pièces justificatives financières :Factures et preuves de paiement conservées légalement au minimum7 ans
• Journaux d'accès :Conservation standard d'environ90 jourspour l'audit de sécurité et le dépannage
• Ticket :Pendant la durée de vie du compte et après la clôture12 mois
• Disque de l'instance :Après l'arrêt du service72 heuressuppression définitive

Si la loi exige une conservation plus longue, cette exigence prévaut.

Nous appliquons les pratiques standard du secteur, notamment :

• Couche de transport :Canaux chiffrés TLS 1.2 et supérieur
• Stockage des mots de passe :Hachage fort (bcrypt, etc.), mot de passe original non récupérable
• Accès interne :Principe du moindre privilège pour les employés, opérations sensibles tracées
• Environnement physique :Contrôle d'accès et surveillance 7×24h dans les datacenters
• Opérations de sécurité :Auto-audits et scans de vulnérabilités réguliers

Types de technologies actuellement utilisés :

Vous pouvez désactiver les cookies au niveau du navigateur ; la désactivation des cookies nécessaires peut interrompre la console et le processus de commande.

Soumettez votre demande par ticket ; nous répondrons dans environ30 jours :

• Accès :Obtenir une copie des informations que nous détenons sur vous
• Rectification :Demander la correction d'informations inexactes (ou mise à jour directe des champs de base dans la console)
• Effacement :Demander la suppression après la clôture du compte, sauf les données de transaction que la loi impose de conserver
• Désinscription marketing :Utilisez le lien en bas des e-mails pour vous désinscrire des communications promotionnelles ; les notifications de facturation et de sécurité ne peuvent pas être désactivées
• Retrait du consentement :Si le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des activités déjà effectuées

Si le compte est encore actif et que l'exécution du contrat doit se poursuivre, certaines demandes de suppression peuvent être temporairement différées pour respecter les obligations de service et légales.

Ce service n'est pas destiné auxpersonnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas activement de données sur les enfants. Si vous êtes un tuteur légal et constatez qu'un mineur a soumis des informations sans autorisation, contactez-nous par ticket — nous les supprimerons dès que possible.

Nous exploitons des datacenters à Hong Kong, au Japon, en Corée, aux États-Unis et ailleurs. Les données peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Les lois sur la vie privée varient selon les régions.

Pour réduire les risques, nous concluons des accords de traitement des données avec les destinataires, utilisons le chiffrement standard et les contrôles d'accès, et respectons les règles applicables aux transferts transfrontaliers.

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne contrôlons pas leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leurs mesures de sécurité, et n'en sommes pas responsables. Veuillez lire la déclaration de confidentialité du site concerné avant de le visiter.

Nous pouvons réviser cette politique à tout moment ; la version mise à jour est publiée sur cette page avec la date actualisée en tête.

Si les changements affectent substantiellement les finalités ou le périmètre de partage, nous vous en informerons par e-mail ou message interne.Continuer à utiliser le service après la publication d'une mise à jour vaut acceptation.En cas de désaccord, cessez d'utiliser le service et clôturez votre compte.

Pour une assistance humaine, choisissez l'une des options suivantes :